Доставка и оплата

Время работы

Ежедневно с 9:00 до 22:00, без перерывов и выходных.
Пт-Сб до 01.00.

Как сделать заказ?

Для заказа блюд из нашего меню, Вам необходимо:

  1. Оформить заказ на нашем сайте или с помощью оператора по телефону, указанному в верхней части сайта.
  2. Если вы оформили заказ на сайте, оператор перезвонит Вам в течении 5 минут для подтверждения заказа и уточнения условий доставки.
  3. После этого мы передаем Ваш заказ нашему шеф-повару, упаковываем и передаем курьеру.

Время доставки

Среднее время, которое занимает доставка шашлыка или любого другого заказа, — это 60-90 минут с момента подтверждения заказа оператором. В это время входит: порядка 45 минут на приготовление шашлыка или другого блюда, порядка 20- 45 минут — на транспортировку в зависимости от района города.

В редких случаях доставка шашлыка может занимать до 120 минут — при сильных дорожных затруднениях или в часы пик. При этом будьте уверены: вы в любом случае получите горячий шашлык, который не потерял своей свежести, вкуса и аромата.

Способы оплаты

Наличный расчёт

Оплата производится наличными курьеру или по карте (через терминал у курьера), при получении заказа.

Банковской картой онлайн

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на странице оформления заказа необходимо выбрать способ оплаты «Оплата банковской картой онлайн». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

Стоимость доставки

Получить ваш шашлык от «Шашлык РФ» вы можете двумя способами:

  • Самостоятельно забрать заказ из нашей кухни по адресу: г. Воронеж, ул. Лидии Рябцевой, 54.
  • Воспользоваться нашей профессиональной доставкой.

Бесплатная доставка действует в сервисе «Шашлык РФ» на расстоянии до 9 км от нашей кухни.

Зоны доставки

Зеленая зонадо 9 кмбесплатно
Желтая зонадо 11 км100 руб.
Красная зонадо 15 км200 руб.
Синяя зонадо 22 км300 руб.

Описание процесса передачи данных/информация о SSL-шифровании

Для оплаты покупки онлайн Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО «Сбербанк России» для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

Возврат товара

Мы контролируем качество каждого заказанного блюда!

В соответствии с законодательством РФ возврат продовольственной Продукции надлежащего качества не допускается, возврат денежных средств за такую Продукцию не производится.

В случае если Клиент обнаружит, что ему передана Продукция ненадлежащего качества, он вправе до истечения срока годности возвратить Продукцию ненадлежащего качества Исполнителю и потребовать возврата уплаченной денежной суммы, либо потребовать замены Продукции ненадлежащего качества. При этом стоимость Продукции возвращается Клиенту в течение 10 дней с момента получения Исполнителем заявления Клиента.